Zarządzaj zamówieniami, płatnościami i korektami

Zamówienie pokazuje, co osoba kupiła, należną kwotę i dotychczasowe płatności. Dostępne działania zależą od statusu zamówienia i Twojej roli.

Znajdź i sprawdź zamówienie

Otwórz Zamówienia.
Użyj filtrów, aby zawęzić listę.
Wybierz zamówienie właściwego członka. Status określa dostępne działania, a pozycje, kwota całkowita, zapłacona kwota i płatności pokazują, czy potrzebna jest zmiana finansowa.

Zarejestruj otrzymaną gotówkę

Używaj Zapłacone gotówką tylko dla zamówienia w statusie Kasa i dopiero po otrzymaniu widocznej kwoty. Managerowie mają dostęp zawsze; lider potrzebuje ustawienia Płatność gotówką liderowi.

Otwórz nieopłacone zamówienie w statusie Kasa.
Wybierz Zapłacone gotówką.
Porównaj wyświetloną kwotę z otrzymaną gotówką.
Wybierz Potwierdź.

Członek nie może sam potwierdzić własnej płatności gotówkowej.

Edytuj zamówienie w Kasie

Edytuj zamówienie jest dostępne tylko w statusie Kasa. Managerowie mają dostęp zawsze. Lider potrzebuje ustawienia Płatność gotówką liderowi, aby otworzyć listę zamówień organizacji, oraz ustawienia Lider może edytować ceny zamówień, aby edytować zamówienie.

Otwórz działania zamówienia i wybierz Edytuj zamówienie.
Sprawdź każdą pozycję i jej pierwotną cenę.
Wpisz zmienioną cenę lub opis.
Użyj nowej kwoty całkowitej do sprawdzenia zmian.
Wybierz Edytuj, a następnie ponownie Edytuj w oknie potwierdzenia.

Anuluj otwarte zamówienie

Manager może anulować zamówienie organizacji w statusie Kasa. Lider może anulować zamówienie dostępne dzięki uprawnieniu do przyjmowania gotówki. Wybierz Anuluj zamówienie, a następnie Potwierdź. Zamówienie zmieni status na Anulowane i pozostanie w historii.

Popraw zakończoną płatność

Tylko manager może wycofać zakończoną płatność. Zamówienie musi mieć dokładnie jedną płatność wykonaną w bieżącym miesiącu kalendarzowym. Korekta zawsze obejmuje całą zapłaconą kwotę i nie można jej zmienić.

Otwórz działania zamówienia i wybierz Wycofaj płatność.
W polu Metoda korekcji wybierz metodę, której rzeczywiście użyto do zwrotu pieniędzy.
Wpisz Opis.
Zatwierdź. Zamówienie zmieni status na Anulowane, zapłacona kwota wróci do zera, a objęte nim miesiące lub wydarzenia znów będą nieopłacone.

Gdy coś wygląda inaczej

Lider nie widzi menu Zamówienia: żadne z uprawnień dotyczących płatności nie jest włączone.
Strona Zamówienia jest niedostępna dla lidera: dostęp do zamówień organizacji wymaga uprawnienia do przyjmowania gotówki.
Opcja Wycofaj płatność jest niedostępna: zamówienie musi mieć dokładnie jedną płatność wykonaną w bieżącym miesiącu kalendarzowym.